Allgemeine Geschäftsbedingungen

DIES SIND DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR AURA SMILE STUDIO, ZUGÄNGLICH ÜBER AURASMILESTUDIO.COM

Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten (in diesem Dokument als „Bedingungen“ bezeichnet). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung an uns übermitteln. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, wie jeder von uns diesen Vertrag ändern oder beenden kann, was bei Problemen zu tun ist und andere wichtige Informationen.

In diesen Bedingungen, "Du" Und "dein" bezeichnet die auf der Bestätigungsrechnung genannte Person (die zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 21 Jahre alt sein muss). Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, muss ein Erziehungsberechtigter die Buchung in Ihrem Namen vornehmen und Sie in die Türkei begleiten. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die in Ihrer Buchung angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

Ein Verweis auf "Wir", "uns" Und "unser" ist AURA SMILE STUDIO, Dienstleistungen im Bereich Mund- und Zahngesundheit, Tourismusberatung, Textilindustrie und Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Buchung den Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren zahnärztlichen Eingriff. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, finden Sie in unseren DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. DEFINITIONEN

1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• (A) „Nebenkosten“ bezeichnet alle anderen Kosten, die von Ihnen zusätzlich zu den Gebühren zu zahlen sind;
• (B) "Buchung" bedeutet eine Buchung einer zahnärztlichen Behandlung;
• (C) „Buchungsbestätigung“ bezeichnet die schriftliche Bestätigung, die wir Ihnen im Anschluss an Ihre Anfrage für eine zahnärztliche Behandlung zusenden;
• (D) „Geschäftstag“ bezeichnet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag im Vereinigten Königreich oder in der Türkei ist;
• e) „Stornierungsgebühr“ bezeichnet eine Gebühr zur Deckung etwaiger Verwaltungskosten oder sonstiger Ausgaben oder Verluste, die uns im Falle Ihrer Kündigung des Vertrags entstehen können;
• (F) "Beratung" bezeichnet die persönliche Beratung zwischen Ihnen und dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei vor Ihrem zahnärztlichen Eingriff;
• (G) "Vertrag" bezeichnet den Vertrag zwischen Ihnen und uns, der aus der Buchung und diesen Bedingungen besteht;
• (H) „Zahnärztliche Behandlung“ bezeichnet den oder die vom Zahnarzt/Zahnchirurgen durchzuführenden zahnärztlichen Eingriffe, die gemäß Ihrer Buchung vereinbart wurden;
• (ich) „Zahnarzt“/„Zahnchirurg“ bezeichnet den von uns angestellten Zahnarzt/Zahnchirurgen, der Ihren zahnärztlichen Eingriff durchführen wird;
• (J) "Gebühren" bezeichnet die von Ihnen an uns für die zahnärztliche Behandlung zu entrichtenden Gebühren gemäß Klausel 4 (Einzelheiten hierzu sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt);
• (k) „Medizinische Beurteilungsformulare“ bezeichnet die Formulare, die Ihnen der Zahnarzt/Zahnchirurg während Ihrer Konsultation in der Türkei aushändigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Formular zur Krankengeschichte, das allgemeine Einverständnisformular für die Zahnheilkunde und das Einverständnisformular für Implantate; und
• (m) "Webseite" bezeichnet unsere Website, HTTPS://AURASMILESTUDIO.COM

1.2 AUSLEGUNG

• 1.2.1 Der Begriff „Person“ umfasst auch einzelne Menschen, juristische Personen und Organisationen, die als Einheit verwaltet oder kontrolliert werden.
• 1.2.2 Jede Vereinbarung einer Partei, etwas nicht zu tun oder zu unterlassen, beinhaltet die Verpflichtung, einer anderen Person nicht zu gestatten, dasselbe zu tun oder zu unterlassen.
• 1.2.3 Sämtliche Wörter, die den Begriffen „einschließlich“, „umfassen“, „insbesondere“, „beispielsweise“ oder ähnlichen Ausdrücken folgen, sind als beispielhaft auszulegen und schränken die Bedeutung der diesen Begriffen vorangehenden Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Ausdrücke oder Begriffe nicht ein.
• 1.2.4 Ein Verweis auf „schriftlich“ oder „schriftlich“ schließt E-Mail mit ein.

2. IHR ZAHNÄRZTLICHER EINGRIFF

2.1 Die folgenden Leistungen sind in Ihrer zahnärztlichen Behandlung enthalten:

• 2.1.1 Ihre Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei;
• 2.1.2 eine zahnärztliche Röntgenaufnahme;
• 2.1.3 der zahnärztliche Eingriff selbst; und
• 2.1.4 relevante Nachsorgehinweise unmittelbar nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff.

2.2 Sofern zum Zeitpunkt der Buchung nicht zwischen den Parteien vereinbart, sind die folgenden Leistungen nicht in Ihrer zahnärztlichen Behandlung enthalten:

• 2.2.1 jeglicher Transport von/nach der Türkei (einschließlich Flughafentransfers und Transport von Ihrer Unterkunft zur und von der Zahnklinik);
• 2.2.2 Unterkunft in der Türkei;
• 2.2.3 Reiseversicherung, Krankenversicherung oder jede andere persönliche Versicherung für Sie;
• 2.2.4 Pass- und Visakosten;
• 2.2.5 alle vor, während und nach Ihrer Reise in die Türkei erforderlichen Impfungen und Medikamente; und
• 2.2.6 jegliche Speisen und Getränke während Ihrer Reise in die Türkei.

3. BUCHEN SIE IHREN ZAHNÄRZTLICHEN EINGRIFF

3.1 Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald Sie diese Bedingungen akzeptieren und wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigt haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchungsbestätigung und diese Bedingungen den Vertrag darstellen.
3.2 Ihre Buchungsbestätigung enthält Einzelheiten zu Ihrem vorgeschlagenen Behandlungsplan.
3.3 Flüge und Unterkünfte werden auf Ihr eigenes Risiko gebucht. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten von stornierten Flügen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Unterkunft. Auch wenn Sie Reise- und Unterkunftsvorkehrungen treffen und Ihre zahnärztliche Behandlung buchen, haften wir nicht für die Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder wenn es einen Grund gibt, warum Sie die zahnärztliche Behandlung nach Ihrer Beratung nicht durchführen können. Sie sind verpflichtet, uns Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• 3.3.1 Ihre persönlichen Daten;
• 3.3.2 Ihre Notfallkontaktdaten und die Ihrer nächsten Angehörigen;
• 3.3.3 etwaige Sonderwünsche (die wir zu erfüllen versuchen);
• 3.3.4 Angaben zu etwaigen Vorerkrankungen und den Medikamenten, die Sie derzeit einnehmen; und
• 3.3.5 Passdaten,

All dies muss angegeben werden, wenn Sie während Ihrer Konsultation die Formulare zur medizinischen Beurteilung ausfüllen.

3.4 WICHTIG – Wenn Sie uns diese Informationen nicht oder unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen, sind Sie für alle daraus entstehenden Schäden verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag entweder mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe zu erheben, um uns für die dadurch erforderliche zusätzliche Arbeit zu entschädigen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die zahnärztliche Behandlung verspätet oder ein Teil der zahnärztlichen Behandlung nicht durchgeführt wird, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Anfrage zur Verfügung gestellt haben.
3.5 Der Zahnarzt/Zahnchirurg muss ein qualifizierter und bei der türkischen Zahnärztevereinigung registrierter Zahnarzt sein.
3.6 Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass der zahnärztliche Eingriff, wie jeder chirurgische Eingriff, ein Risiko für Gesundheit und Leben darstellt. Eine vollständige Liste der mit Ihrem zahnärztlichen Eingriff verbundenen Risiken erhalten Sie vom Zahnarzt/Zahnchirurgen, sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben.
3.7 Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen, der Buchungsdokumentation und den Formularen zur medizinischen Beurteilung haben diese Bedingungen Vorrang.

4. ZAHLUNG

4.1 Der Preis für Ihre zahnärztliche Behandlung entspricht den auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Gebühren.
4.2 Wir bemühen uns mit aller Sorgfalt, sicherzustellen, dass die Ihnen mitgeteilten Gebühren korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen einige unserer zahnärztlichen Behandlungen falsch bepreist sind. Normalerweise überprüfen wir die Gebühren, bevor wir Ihre Buchung annehmen. Wenn der korrekte Preis am Tag Ihrer Buchung niedriger ist als der Ihnen zuvor angegebene Betrag, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn die korrekten Gebühren am Tag Ihrer Buchung höher sind als die Ihnen angegebenen Gebühren, kontaktieren wir Sie, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Buchung annehmen.
4.3 Nach der Beratung durch den Zahnarzt/Zahnchirurgen zahlen Sie uns 50% der Gesamtkosten Ihres zahnärztlichen Eingriffs. Die Zahlung erfolgt entweder per Banküberweisung, in bar oder per Debit-/Kreditkarte.
4.4 Sie müssen den gesamten Restbetrag der Gebühren und aller Nebenkosten spätestens am Tag Ihres zahnärztlichen Eingriffs bezahlen.
4.5 Wenn Sie uns bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung leisten, können wir Ihnen Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von 4 (vier) Prozent pro Jahr über dem jeweiligen Basiszinssatz der Bank of England berechnen. Diese Zinsen fallen täglich vom Fälligkeitsdatum bis zur tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags an, unabhängig davon, ob vor oder nach dem Urteil. Sie müssen uns Zinsen zusammen mit jedem überfälligen Betrag zahlen.
4.6 Bis zur Beilegung des Streitfalls müssen Sie auf strittige Beträge keine Zinsen zahlen. Sobald der Streitfall beigelegt ist, berechnen wir Ihnen Zinsen auf korrekt in Rechnung gestellte Beträge ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum.
4.7 Wenn Sie meinen, eine Rechnung sei falsch, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, um uns dies mitzuteilen.

5. ÄNDERUNGEN AN IHRER BUCHUNG

5.1 Wir werden unser Bestes tun, um alle angemessenen Änderungen, die Sie an Ihrer Buchung vornehmen möchten, zu berücksichtigen, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen uns rechtzeitig. Wenn wir solche Änderungen berücksichtigen können, informieren wir Sie über alle Änderungen der Gebühren, der Zeitpläne Ihrer zahnärztlichen Behandlung oder über alles andere, was aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wäre. Sie müssen schriftlich bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.
5.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Verantwortung tragen, bis Ihnen die überarbeitete Buchungsbestätigung zugesandt wurde, und dass sämtliche Änderungen am Vertrag mit dem Versand einer schriftlichen Bestätigung dieser Änderungen durch uns in Kraft treten.
5.3 Falls Sie den Vertrag aufgrund von Handlungen unsererseits kündigen (Beispiel: Wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung Ihrer zahnärztlichen Behandlung oder dieser Bedingungen informiert, der Sie nicht zustimmen; wir haben Sie über einen Fehler bei den Gebühren informiert und Sie möchten damit nicht fortfahren; es besteht das Risiko, dass sich Ihre zahnärztliche Behandlung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert; wir haben die Bereitstellung zahnärztlicher Behandlungen für einen Zeitraum von mehr als 4 (vier) Wochen ausgesetzt (oder planen, dies zu tun); oder Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag aufgrund eines Fehlers unsererseits zu kündigen), wird der Vertrag sofort beendet und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle Aspekte der zahnärztlichen Behandlung, die nicht erbracht wurden.
5.4 Sie haben ab dem Datum Ihrer Buchung 14 (vierzehn) Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu kündigen.
5.5 Sie haben kein Recht, Ihre Meinung hinsichtlich einer bereits durchgeführten zahnärztlichen Behandlung zu ändern, auch wenn die Widerrufsfrist noch läuft.
5.6 Wenn Sie den Vertrag ohne unser Verschulden kündigen und die in Klausel 5.4 genannte Frist von 14 (vierzehn) Tagen abgelaufen ist, müssen Sie uns möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Wir können von jeder Rückerstattung einen Betrag für die Elemente Ihrer bereits erbrachten zahnärztlichen Behandlung abziehen, und zwar bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.
5.7 Bitte beachten Sie, dass der Vertrag abgeschlossen ist, wenn wir die zahnärztliche Behandlung abgeschlossen haben und Sie den vollen Betrag bezahlt haben.
5.8 Außer im Todesfall, einer schweren Verletzung oder Erkrankung der betreffenden Person kann nur die Person, die die Buchung vorgenommen hat, die Buchung stornieren.
5.9 Eine Stornierung Ihrerseits wird ab dem Datum wirksam, an dem uns eine schriftliche Mitteilung zugeht. Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornierungsgebühr zu erheben. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass die erste Anzahlung nicht zurückerstattet wird, auch wenn nach der Stornierung eine Reservierung für ein anderes Datum vorgenommen wird.
5.10 Die Stornierung des Vertrags kann spätestens 7 (sieben) Tage vor dem geplanten zahnärztlichen Eingriff erfolgen. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Auswirkungen auf Ihre Flugbuchung haben kann und dass die Buchungsbedingungen Ihres Fluges unter Umständen dazu führen können, dass Sie den Flug nicht stornieren können.
5.11 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen zusätzlich zu den Stornierungsgebühren weitere Kosten in Rechnung zu stellen, sofern diese angemessen und notwendig sind.
5.12 Da der Zweck der Reise in die Türkei die Durchführung Ihres zahnärztlichen Eingriffs ist, beachten Sie bitte, dass Ihre Buchung nicht auf eine andere Person übertragen werden kann.
5.13 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum zahnärztlichen Eingriff oder zu einem Aspekt Ihres zahnärztlichen Eingriffs haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den am Anfang dieser Bedingungen aufgeführten Kontaktdaten.

6. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGES

6.1 Wir können den Vertrag jederzeit schriftlich mit Ihnen kündigen, wenn:

• 6.1.1 Sie leisten eine Zahlung an uns nicht zum Fälligkeitszeitpunkt und leisten die Zahlung auch nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach unserer Zahlungserinnerung;
• 6.1.2 Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung korrekte Informationen zur Verfügung, die wir zur Durchführung des zahnärztlichen Verfahrens benötigen, beispielsweise bestimmte medizinische Informationen; oder
• 6.1.3 Sie gestatten uns nicht, die zahnärztliche Behandlung innerhalb einer angemessenen Zeit abzuschließen.

6.2 Wir können unseren Vertrag mit Ihnen auch beenden, ohne Ihnen gegenüber für gezahlte oder zu zahlende Kosten im Zusammenhang mit Reise, Unterkunft oder Ihrem zahnärztlichen Eingriff haftbar zu sein, falls Sie sich gegenüber einem unserer Kollegen oder Kunden respektlos verhalten. Wir verlangen von allen unseren Kunden, dass sie sich bei allen Geschäften mit uns an einen hohen Verhaltensstandard halten, und inakzeptables Verhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Form sexueller Belästigung, Bedrohung anderer, übermäßiger Alkohol- und/oder Drogenkonsum) wird nicht toleriert.
6.3 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 6.1 oder 6.2 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen sämtliche Gebühren, die Sie im Voraus für nicht von uns erbrachte zahnärztliche Behandlungen bezahlt haben, behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen eine Entschädigung für die Nettokosten in Rechnung zu stellen, die uns infolge Ihres Vertragsbruchs entstehen.
6.4 Wir können Ihnen schreiben, um Sie darüber zu informieren, dass wir die von Ihnen angeforderte zahnärztliche Behandlung nicht mehr durchführen werden. Wir werden Sie mindestens 7 (sieben) Tage im Voraus darüber informieren, dass wir die zahnärztliche Behandlung nicht mehr durchführen werden, und Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren zurückerstatten.
6.5 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für von Ihnen verursachte Verluste oder Schäden haften, wenn Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
6.6 Wir sind nicht für die Zahlung zusätzlicher Reise- oder sonstiger Kosten, Ausgaben oder Verluste verantwortlich, die Ihnen aufgrund einer Änderung oder Stornierung durch uns unter den in diesem Abschnitt 6 genannten Umständen entstehen, wie beispielsweise Änderungen der Flugzeiten oder anderer Reisearrangements.

7. REISEVERSICHERUNG

7.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie eine ausreichende Versicherung abschließen, die Ihnen im Zusammenhang mit dem zahnärztlichen Eingriff ausreichenden Schutz bietet. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Reise einen solchen Versicherungsschutz abzuschließen (einschließlich einer geeigneten Reiseversicherung und aller anderen Versicherungen, die Sie für notwendig erachten). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über den Umfang und die Angemessenheit Ihres Versicherungsschutzes zu informieren.
7.2 Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten oder Ausgaben zu übernehmen, die während Ihrer Reise entstehen können, einschließlich aller Kosten oder Ausgaben, die normalerweise von Ihrer Versicherung gedeckt würden.

8. REISEBEDARF

8.1 Bitte beachten Sie Folgendes:

• 8.1.1 Sie müssen sich vor Reiseantritt vergewissern, dass Ihr Reisepass für die Einreise in die Türkei gültig ist;
• 8.1.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei Bedarf ein Visum für die Einreise in die Türkei zu beantragen. (Weitere Einzelheiten finden Sie auf den folgenden Websites: HTTPS://AURASMILESTUDIO.COM/
• 8.1.3 Für den Fall, dass Ihnen die Einreise in die Türkei aus irgendeinem Grund nicht möglich ist oder Sie abgeschoben werden, gelten die Stornierungsbestimmungen dieser Bedingungen.
• 8.1.4 Sie akzeptieren, dass alle Nebenkosten (einschließlich aller Kosten für medizinische Hilfe) von Ihnen übernommen werden; und
• 8.1.5 Wenn Sie während Ihrer Reise in die Türkei eine medizinische Notfallversorgung benötigen, werden wir versuchen, diese zu beschaffen und Ihre Reiseversicherung und Ihre nächsten Angehörigen so schnell wie möglich zu informieren.

9. UNSERE HAFTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN

9.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Mangels an angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis sind, aber wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten (z. B. wenn Sie dies während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben).
9.2 Die Buchung aller Reisen und Unterkünfte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sollte sich bei Ihrer Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen ein gesundheitliches Problem ergeben, das den Zahnarzt/Zahnchirurgen daran hindert, Ihren zahnärztlichen Eingriff durchzuführen, sind wir nicht für die Kosten verantwortlich, die Ihnen durch die Reise in die Türkei und den Aufenthalt dort entstehen.
9.3 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung.
9.4 Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wenn Sie Elemente Ihres zahnärztlichen Verfahrens für kommerzielle, geschäftliche oder Marketingzwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

10. NACH IHRER ZAHNÄRZTLICHEN BEHANDLUNG

10.1 Wir bieten eine Garantie für alle unsere zahnärztlichen Behandlungen. Einzelheiten zu den Garantien, die wir für jede zahnärztliche Behandlung anbieten, finden Sie in Ihren Buchungsunterlagen. Wenn jedoch nach Ihrer zahnärztlichen Behandlung eines der folgenden Ereignisse eintritt:

• 10.1.1 Sie vernachlässigen Ihre Zähne;
• 10.1.2 Sie nehmen nicht alle 6 (sechs) Monate an Terminen zur Zahnhygiene teil (Bestätigung per E-Mail erforderlich);
• 10.1.3 bei Ihnen ein Schaden an den Zähnen entsteht (zum Beispiel durch Absplittern/Anstoßen der Zähne);
• 10.1.4 Sie haben Probleme im Zusammenhang mit falschen Informationen, die Sie dem Zahnarzt/Zahnchirurgen während Ihrer Konsultation gegeben haben, und/oder
• 10.1.5 Wenn Sie eine andere Zahnklinik aufsuchen und dort umfangreiche Arbeiten durchgeführt werden, die einen wesentlichen Einfluss auf die von uns durchgeführte zahnärztliche Behandlung haben, können Sie sich nicht auf diese Garantie berufen.

10.2 Wir sind zwar stets bemüht, Ihnen bei etwaigen Problemen zu helfen, die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff auftreten können, beachten Sie jedoch bitte, dass wir nicht für nicht lebensbedrohliche postoperative Komplikationen haften, die auftreten, wenn Sie sich nicht mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen bei der Behebung der Situation helfen können, und Sie anschließend anderswo medizinische Hilfe suchen.
10.3 Gemäß Klausel 9.3 oben haften wir nicht für bei Ihnen auftretende Erkrankungen oder Infektionen, die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff zu Problemen mit Ihren Zähnen führen, sofern diese nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

11. SONSTIGES

11.1 Wenn zwischen uns ein Streitfall besteht, sind Sie verpflichtet, vor der Einleitung eines Schieds- oder Gerichtsverfahrens zu versuchen, den Streitfall dadurch beizulegen, dass Sie in gutem Glauben Gespräche mit uns im Rahmen eines Mediationsverfahrens führen.
11.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person ist berechtigt, die Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen.
11.3 Jede Klausel dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Klauseln rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt und voll wirksam.
11.4 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir Schritte gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht anmahnen, aber weiterhin Ihre zahnärztliche Behandlung durchführen, können wir Sie dennoch auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
11.5 Diese Bedingungen unterliegen türkischem Recht und Sie können in Bezug auf diesen Vertrag vor türkischen Gerichten klagen.